TOP云新上线香港GPU显卡物理服务器，CPU有i3-7100、E3-1245v3、i5-7400、i7-8700、E5-2620v2、Gold 6138可选；GPU显卡有G710 2G、RTX3050 6G、RTX5060TI 16G；内存8G-128G可选，带宽有30M-100M可选，价格低至799元/月，购买链接：https://c.topyun.vip/cart?fid=9&gid=203
香港GPU服务器租赁合同与SLA服务等级协议解读
在选择GPU服务器服务商时，硬件配置和价格只是基础，服务保障才是长期合作的关键。尤其对于企业用户、科研团队或商业AI项目而言，服务器稳定性、故障响应时效、数据安全及合同条款透明度，直接关系到业务连续性与合规风险。
TOP云深知用户对“靠谱服务”的期待，因此在推出香港GPU显卡物理服务器（月付低至¥799）的同时，同步制定了清晰、公平、可执行的**《服务器租赁合同》与《SLA服务等级协议》**。本文将为你逐条解读核心条款，助你安心部署关键业务。
一、租赁合同核心条款解读
1. 服务性质：物理独占，非虚拟共享
- 所有GPU服务器均为独立物理设备，CPU、内存、硬盘、显卡100%专属用户。
- 明确禁止资源超售，合同附件提供硬件序列号备案，确保交付一致性。
2. 租期与计费
- 支持月付/季付/年付，无强制长期绑定。
- 费用包含：服务器硬件、带宽（30–100Mbps独享）、IP地址、基础运维。
- 无隐性收费：不收取IP费、流量超额费、管理费（除非额外申请增值服务）。
3. IP使用规范
- 提供香港原生IP（PCCW网络），可用于合法商业用途（如建站、API服务、外贸业务）。
- 用户须遵守中国及香港地区法律法规，禁止用于挖矿、DDoS、垃圾邮件、违法内容分发等行为。
- 若因用户违规导致IP被封或法律追责，TOP云有权暂停服务且不退款。
4. 数据所有权与备份责任
- 用户拥有全部数据所有权，TOP云无权访问（除非用户授权技术支持）。
- 备份由用户自行负责，建议定期快照或异地存储。TOP云不承担因未备份导致的数据丢失责任。
5. 合同终止与退款
- 用户可随时取消续订，服务到期后自动停机。
- 7天无理由退订：新购订单若未产生资源消耗（如未开机、未重装系统），可全额退款。
- 硬件故障导致连续停机超24小时，按停机时长比例退还费用。
二、SLA服务等级协议（Service Level Agreement）
SLA是服务商对服务质量的正式承诺。TOP云针对香港GPU服务器提供以下保障：
✅ 1. 网络可用性 ≥ 99.5%
- 每月计划外中断时间 ≤ 3.6小时。
- 若未达标，按中断时长×月费÷720补偿服务时长。
✅ 2. 硬件故障响应时效
| 故障等级 | 定义 | 响应时间 | 修复目标 |
|---|---|---|---|
| P0（严重） | 服务器完全无法访问 | ≤ 15分钟 | ≤ 4小时 |
| P1（高） | GPU/硬盘故障，部分功能不可用 | ≤ 30分钟 | ≤ 8小时 |
| P2（中） | 性能下降、IP异常 | ≤ 2小时 | ≤ 24小时 |
注：响应时间指工单创建至工程师首次联系用户的时间。
✅ 3. DDoS攻击处理策略
- 采用IP级封禁机制：仅攻击IP被临时屏蔽，服务器持续运行，其他IP不受影响。
- 解封免费，无需提交材料，平均处理时间 < 30分钟。
- 提供多IP冗余（i5/i7/双路机型默认3个IP），提升业务韧性。
✅ 4. 技术支持服务
- 7×24小时中文支持（含节假日）
- 支持渠道：工单系统、企业微信、紧急电话（高优先级客户）
- 服务范围：硬件故障、网络异常、基础系统问题（如SSH登录、KVM使用）
⚠️ 不包含：用户应用代码调试、第三方软件配置、安全加固等高级服务（可另行购买运维包）。
三、与其他服务商的SLA对比优势
| 项目 | TOP云 | 市场常见IDC |
|---|---|---|
| 网络可用性承诺 | ✅ 99.5% | ❌ 无明确SLA 或 99% |
| 故障响应 | ✅ 15分钟（P0） | ⚠️ 2–24小时 |
| DDoS处理 | ✅ 封IP不关机 + 免费解封 | ❌ 整机关停 + 解封收费¥100–300 |
| 退款政策 | ✅ 7天无理由（未使用） | ❌ 不支持退款 |
| 合同透明度 | ✅ 条款公开可查 | ❌ 口头承诺，无书面协议 |
四、用户权益保障机制
- 服务中断补偿：自动计入账户，可用于续费或升级
- 争议仲裁：如对SLA执行有异议，可申请第三方技术审计
- 合规备案：服务器部署于香港持牌数据中心，符合GDPR/PCPD等数据跨境要求（适用于出海业务）
五、如何查看完整合同与SLA？
- 登录TOP云用户中心 → 【帮助中心】→ 【服务协议】
- 订购页面底部提供《服务条款》《隐私政策》《SLA细则》PDF下载
- 企业客户可申请定制化合同（含NDA、专用IP池、专属SLA等）
结语：透明、可靠、有保障
选择TOP云，不仅是选择一台高性能GPU服务器，更是选择一份写在纸上的服务承诺。我们相信，只有权责清晰、响应迅速、条款透明的合作，才能支撑你的AI业务长期稳定发展。
让算力无忧，让创新无阻。
🔒 现在订购，即享标准SLA保障 + 7天无理由体验！
👉 立即部署受协议保护的香港GPU服务器：
https://c.topyun.vip/cart?fid=9&gid=203
你的业务值得被认真对待——从一份靠谱的合同开始。
